einen technischen Supporter 2nd Level (m/w/d), 80-100%, in Rotkreuz

eCarUp ist ein wachsendes und innovatives Jungunternehmen und entwickelt eine herstellerunabhängige und technologieoffene Plattform für das Verwalten und Abrechnen von E-Ladestationen. Mit eCarUp können Ladestationen unkompliziert an fremde Nutzer vermietet und die Ladevorgänge vollständig automatisiert abgerechnet werden. Als Schweizer Technologielieferant bietet eCarUp ein skalierbares und flexibles B2B-System in einem dynamischen, spannenden und schnell wachsenden Marktumfeld. Zusammen mit der Mutterfirma smart-me engagiert sich eCarUp in der täglichen Arbeit für nachhaltige Energie- und Mobilitätslösungen und gestaltet damit die Energiewende mit.

Deine Aufgaben

• Du stellst einen qualitativ hochstehenden Second-Level-Support für Partner und Techniker sicher;
• Du sammelst Feedback aus dem Feld, reproduzierst Fehler und definierst Softwareverbesserungen für die Entwicklung der Plattform;
• Du unterstützt den Verkaufsaussendienst sowie das Produktmanagement und koordinierst Anfragen intern;
• Du unterstützt die Pflege unserer öffentlichen Partnerdokumente (Wiki, Datenblätter, Schulungsunterlagen etc.);
• Du kannst bei internen Projekten in verschiedenen Geschäftsbereichen (z. B. Prozessoptimierungen, Plattformen) aktiv mitwirken.

Deine Qualifikationen

• Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung als Elektroinstallateur/in, Informatiker/in, Elektroniker/in, Betriebsinformatiker/in oder eine gleichwertige Ausbildung;
• Du sprichst fliessend Deutsch und hast fundierte Englischkenntnisse, Kenntnisse in einer weiteren Landessprache sind ein Plus;
• Selbstständiges Arbeiten, Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein werden voraus- gesetzt;
• Du hast Freude im Team zu arbeiten und zeichnest dich durch deine guten kommunikativen Fähigkeiten aus;
• Du besitzt eine hohe Einsatzbereitschaft, Flexibilität und Belastbarkeit.

Wir bieten

• Keinen Pikettdienst – Arbeitszeit während den üblichen Bürozeiten;
• Eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem innovativen, dynamischen Umfeld;
• Kurze Kommunikations- und Entscheidungswege;
• Ein starkes, interdisziplinäres und motiviertes Team, in welchem du dich individuell entfalten und vielseitig weiterentwickeln kannst;
• Die Gelegenheit, dich aktiv einzubringen und die Zukunft eines wachsenden Unternehmens mitzugestalten;
• Fortschrittliche und attraktive Anstellungsbedingungen inkl. Weiterbildungsmöglichkeiten.

Fühlst du dich angesprochen?

Dann sende deine vollständigen Bewerbungsunterlagen inklusive Motivationsschreiben und Lebenslauf bis am 31. Oktober 2024 an [email protected] (in einem einzigen PDF-Dokument).

Bei Fragen kannst du dich gerne bei Fabian Trinkler melden ([email protected] oder 041 510 17 17).

→ Download (PDF)