FAQ für Fahrer

Allgemein | Community & Fairplay

Kann eCarUp Anbieter von der Plattform ausschliessen?

eCarUp behält sich das Recht vor, Nutzer unserer Plattform bei Pflichtverletzung zu verwarnen, die Nutzung einzuschränken oder endgültig zu sperren.

Zudem behalten wir uns das Recht vor, Angebote vorübergehend zu deaktivieren.

Was unternimmt eCarUp im Streitfall zwischen Mieter & Vermieter?

Streitfälle zwischen Fahrer und Anbieter sind gemäss unseren AGB bilateral zu lösen.

Welche Pflichten habe ich als Fahrer?

Sorgfältige Bedienung

Sie sind angehalten, die Ladeinfrastruktur angemessen zu bedienen.

Haftpflicht

Die Haftpflichtversicherung ist im Strassenverkehrsrecht gesetzlich vorgeschrieben und geregelt. Sie deckt Schäden, die Fahrer mit Ihrem Fahrzeug anderen zufügen (Schäden an Personen und Sachen, aber auch Erwerbsausfälle als Folge dieser Schäden). eCarUp schliesst deshalb jegliche Haftung für Schäden an Ladestationen durch Drittparteien (Fahrer) aus.

Meldung von Verursachten Schäden

Verursachte Schäden müssen nach schweizer Strassenverkehrsgesetz beim Ladestationen Besitzer gemeldet werden (SVG  51 I Ziff. 3). „Ist Sachschaden entstanden, so hat der Schädiger sofort den Geschädigten zu benachrichtigen und Namen und Adresse anzugeben. Wenn dies nicht möglich ist, hat er unverzüglich die Polizei zu verständigen.“

Was kann ich tun, wenn ich einen Schaden an einer Ladestation verursacht habe?

Verursachte Schäden müssen gemäss schweizer Strassenverkehrsgesetz beim Besitzer gemeldet werden (SVG 51 I Ziff. 3: „Ist Sachschaden entstanden, so hat der Schädiger sofort den Geschädigten zu benachrichtigen und Namen und Adresse anzugeben. Wenn dies nicht möglich ist, hat er unverzüglich die Polizei zu verständigen.„)

Schadensfälle an jeglicher Infrastruktur unterliegt demnach der Versicherungspflicht des Verursachers. eCarUp schliesst jegliche Haftung für Schäden an der Ladestation durch Drittparteien aus.

Que puis-je faire si j’ai endommagé une station de charge?

Conformément à la loi sur la circulation routière, les dommages causés doivent être signalés au propriétaire (LCR 51 I N° 3 : „En cas de dommages matériels, la partie lésée doit en informer immédiatement la partie lésée et lui indiquer son nom et son adresse. Si ce n’est pas possible, il doit en informer immédiatement la police.“)

Les dommages causés à une infrastructure sont donc soumis à l’obligation d’assurance du fournisseur. eCarUp décline toute responsabilité pour les dommages causés à la station de charge par des tiers.

Quelles sont mes obligations en tant que conducteur?

Utilisation Prudente

Vous êtes tenu d’exploiter adéquatement l’infrastructure de recharge.

Responsabilité Civile

L’assurance responsabilité civile est prescrite et réglementée par la loi sur la circulation routière. Elle couvre les dommages causés par le conducteur à autrui avec votre véhicule (dommages aux personnes et aux biens, mais aussi perte de revenus consécutifs à ces dommages). eCarUp décline donc toute responsabilité pour les dommages causés aux bornes de recharge par des tiers (conducteurs).

Notification des dommages causés

Selon la loi sur la circulation routière, les dommages causés doivent être signalés au propriétaire de la station de charge (LCR 51 I N° 3). „En cas de dommages matériels, la partie lésée doit immédiatement en aviser la partie lésée et lui donner son nom et son adresse. Si ce n’est pas possible, il doit immédiatement en informer la police.“

Comment puis-je contacter eCarUp?

Nous sommes ici pour vous aider:

[email protected]

+41 41 510 17 17

Que se passe-t-il si un conducteur endommage ma station de charge?

L’assurance responsabilité civile est prescrite et réglementée par la loi sur la circulation routière. Elle couvre les dommages causés par les conducteurs à autrui avec votre véhicule (dommages aux personnes et aux biens, mais aussi la perte de revenus consécutive à ces dommages).

eCarUp décline donc toute responsabilité pour les dommages causés aux bornes de recharge par des tiers.

Est-ce que eCarUp peut exclure des fournisseurs de la plateforme?

eCarUp se réserve le droit d’avertir les utilisateurs de notre plateforme en cas de violation de leurs obligations, de restreindre l’utilisation ou de la bloquer définitivement.

Nous nous réservons le droit de désactiver temporairement les offres.

Que fait eCarUp en cas de litige entre locataire et propriétaire?

Les litiges entre le chauffeur et le fournisseur doivent être réglés bilatéralement selon notre conditions d’utilisation.

Cosa devo fare se ho danneggiato una stazione di ricarica?

Secondo la legge svizzera sulla circolazione stradale, i danni causati devono essere denunciati al proprietario (SVG 51 I n. 3: „Se si sono verificati danni materiali, il danneggiato deve dare immediata notifica al danneggiato, indicando il suo nome e indirizzo. Se ciò non è possibile, deve informare immediatamente la polizia“).

I danni alle infrastrutture sono quindi soggetti all’obbligo assicurativo del responsabile. eCarUp esclude qualsiasi responsabilità per danni alla stazione di ricarica da parte di terzi.

Quali sono i miei doveri in qualità di autista?

Fate attenzione

Siete tenuti ad utilizzarela stazione di ricarica adeguatamente e con rispetto.

Responsabilità

L’assicurazione di responsabilità civile è prescritta e disciplinata dal diritto della circolazione stradale. Essa copre i danni causati da conducenti a terzi con il vostro veicolo (danni a persone e cose, ma anche perdite di reddito a causa di tali danni). eCarUp declina pertanto ogni responsabilità per danni causati a stazioni di ricarica da parte di terzi (conducenti).

Notifica di eventuali danni causati

Secondo la legge svizzera sulla circolazione stradale, i danni devono essere notificati al proprietario della stazione di ricarica (SVG 51 I Nr. 3). „Se si sono verificati danni materiali, il danneggiato è tenuto a darne immediata notifica al danneggiato, indicando il suo nome e indirizzo. Se ciò non è possibile, deve informare immediatamente la polizia“.

Come posso contattare eCarUp?

Siamo a sua disposizione:

[email protected]

+41 41 510 17 17

Cosa succede se un autista causa danni alla mia stazione di ricarica?

L’assicurazione di responsabilità civile è prescritta e disciplinata dal diritto della circolazione stradale. Essa copre i danni causati da conducenti con il veicolo a terzi (danni a persone e cose, ma anche la perdita di reddito in conseguenza di tali danni).

eCarUp esclude pertanto qualsiasi responsabilità per danni alle stazioni di ricarica causati da terzi.

Cosa posso fare se un autista parcheggia più a lungo di quanto specificato?

Una stazione di ricarica eCarUp non rilascia energia elettrica per utenti non autorizzati. In caso di uso improprio del parcheggio, l’avvertimento e la sanzione dell’autore del reato è a carico del proprietario della stazione di ricarica.

eCarUp può escludere i fornitori dalla piattaforma?

eCarUp si riserva il diritto di avvertire gli utenti della nostra piattaforma in caso di violazione dei doveri, di limitarne l’uso o di bloccarlo definitivamente.

Ci riserviamo inoltre il diritto di disattivare temporaneamente un utente.

Cosa fa eCarUp in caso di controversie tra autista e proprietario di stazione?

Le controversie tra autista e fornitore devono essere risolte bilateralmente secondo i nostri termini e condizioni generali.

 

Allgemein | Mein Profil

Wie behandelt eCarUp sensitive Daten?

Persönliche Daten werden streng vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben. Ihre Daten werden verschlüsselt in unserem System gespeichert.

Hier finden Sie unsere Nutzungsbedingungen & Datenschutz.

Wie kann ich mein Profil löschen?

Sie können Ihr Profil nicht selbst löschen. Melden Sie sich bitte per E-Mail bei [email protected] mit der Begründung, warum Sie Ihr Profil löschen möchten.

Wo sehe ich, dass ich in eine Nutzergruppe eingeladen wurde?

Falls Sie zu einer eingeladenen Nutzergruppe gehören und darum an der Station Sondertarife haben, wird Ihnen der für Sie gültige Preis für Energie / Parkdauer in der Übersicht der Station und vor der Aktivierung angezeigt.

Dois-je fournir mes informations bancaires?

En principe, les recettes générées par vos stations de recharge sont imputées à votre budget, que vous pouvez utiliser pour les processus de charge chez d’autres fournisseurs de stations de recharge eCarUp.

Pour que nous puissions transférer les revenus générés par vos stations de recharge, nous devons disposer des informations nécessaires pour le paiement.

Sur quels smartphones fonctionne l’application eCarUp?

L’application eCarUp fonctionne sur les smartphones iOS et Android. Configuration requise: iOS 8 ou Android 5.0 ou version ultérieure.

Comment puis-je éliminer mon profil ?

Vous ne pouvez pas supprimer votre profil vous-même. Veuillez contacter [email protected] par e-mail en indiquant la raison pour laquelle vous souhaitez supprimer votre profil.

Comment eCarUp traite-t-il les données sensibles?

Les données sont traitées de manière strictement confidentielle et ne sont pas transmises à des tiers. Vos données seront enregistrées cryptées dans notre système.

Ici vous trouvez nos Conditions d’Utilisation & Confidentialité.

Dove posso vedere se sono stato invitato in un gruppo di utenti con diritti speciali?

Se fai parte di un gruppo di utenti invitati e quindi hai tariffe speciali, il prezzo dell’energia / tempo di parcheggio viene visualizzato nella panoramica della stazione e prima dell’attivazione.

Devo fornire le mie informazioni bancarie?

In linea di principio, i ricavi generati dalle vostre stazioni di ricarica vengono caricati sul vostro budget, che potete trasferire sul vostro conto oppure utilizzare per ricaricare la vostra vettura presso altri fornitori di stazioni di ricarica eCarUp.

Per poter trasferire le entrate generate dalle vostre stazioni di ricarica, dobbiamo avere le informazioni per il pagamento.

Su quali smartphone funziona l’applicazione eCarUp?

L’applicazione eCarUp funziona su smartphone iOS e Android. Requisiti di sistema: iOS 8 o Android 5.0 o successivo.

Come posso cancellare il mio profilo?

Non puoi cancellare il tuo profilo da solo. Si prega di contattare [email protected] via e-mail con il motivo per cui si desidera cancellare il proprio profilo.

Devo avere uno smartphone?

Sì, come fornitore devi scaricare l’applicazione eCarUp. Senza uno smartphone (requisiti di sistema iOS 8 o Android 5.0 o più recente) eCarUp non può essere utilizzato.

Wie behandelt eCarUp sensitive Daten?

I dati personali saranno trattati in modo strettamente confidenziale e non saranno ceduti a terzi. I vostri dati saranno memorizzati in modo criptato nel nostro sistema.

Per ulteriori informazioni siete pregati di leggere le condizioni di utilizzo e la nostra politica sulla privacy.

 

Allgemein | Registrierung

Wie werde ich Mitglied der eCarUp Community?

Laden Sie die eCarUp App (gratis für iOS und Android, Systemvoraussetzungen iOS 8 oder Android 5.0 oder neuer) herunter und erstellen Sie kostenlos einen Account.

Muss ich meine Kreditkarte hinterlegen?

Wenn Sie bei kostenpflichtigen eCarUp Stationen laden möchten, müssen Sie Ihr Budget mittels Kreditkarte aufladen. Alternativ können Sie die eCarUp Instant Payment Funktion nutzen. Dafür müssen Sie nur den QR-Code auf der Ladestation scannen oder den Code der QR-Nummer unter www.ecarup.com/code eingeben. Danach können Sie mit Ihrer Kreditkarte eine einmalige Zahlung vornehmen und laden.

Dois-je déposer mes informations de carte de crédit?

Si vous voulez charger des stations eCarUp avec des coûts, vous devez charger votre budget par carte de crédit. Vous pouvez également utiliser la fonction de paiement instantané eCarUp. Tout ce que vous avez à faire est de scanner le code QR sur la station de charge ou d’entrer le code du numéro QR sur www.ecarup.com/code. Vous pouvez ensuite effectuer et charger un paiement unique avec votre carte de crédit.

Comment puis-je devenir membre de la communauté eCarUp?

Téléchargez l’application eCarUp (gratuite pour iOS et Android, système iOS 8 ou Android 5.0 ou plus récent) et créez un compte gratuitement.

Devo depositare le informazioni della mia carta di credito?

Se volete caricare le stazioni eCarUp, dovete caricare il vostro budget con carta di credito. In alternativa è possibile utilizzare la funzione di pagamento immediato eCarUp. Basta scansionare il codice QR sulla stazione di ricarica o inserire il codice QR all’indirizzo www.ecarup.com/code È quindi possibile effettuare e caricare un pagamento singolo con la carta di credito.

 

 

 

 

Come posso diventare membro della comunità eCarUp?

Scarica ‚applicazione eCarUp (gratuita per iOS e Android, requisiti di sistema iOS 8 o Android 5.0 o più recente) e crea un account gratuito. Facile!

 

Allgemein | Voraussetzungen

Was sind die Voraussetzungen, um eCarUp Ladestationen zu nutzen?

Sie brauchen ein internetfähiges Smartphone. Vereinfacht wird die Nutzung, wenn Sie einen QR-Code Scanner oder die eCarUp App auf dem Smartphone installiert haben.

Muss ich zwingend über ein Smartphone verfügen?

Ja, als Fahrer müssen Sie die eCarUp App herunterladen. Ohne Smartphone (Systemvoraussetzungen iOS 8 oder Android 5.0 oder neuer) kann eCarUp nicht genutzt werden.

Auf welchen Smartphones funktioniert die eCarUp App?

Die eCarUp App funktioniert auf iOS und Android Smartphones. Systemvoraussetzungen: iOS 8 oder Android 5.0 oder neuer.

Sur quels smartphones fonctionne l’application eCarUp?

L’application eCarUp fonctionne sur les smartphones iOS et Android. Configuration requise: iOS 8 ou Android 5.0 ou version ultérieure.

Dois-je avoir un smartphone?

Oui, en tant que conducteur, vous devez télécharger l’application eCarUp. Sans smartphone (système iOS 8 ou Android 5.0 ou plus récent) eCarUp ne peut pas être utilisé.

Quelles sont les pré-requis pour utiliser les bornes de recharge eCarUp?

Vous avez besoin d’un smartphone avec accès Internet. L’utilisation est plus simple si vous avez installé un lecteur de code QR ou l’application eCarUp sur votre smartphone.

Su quali smartphone funziona l’applicazione eCarUp?

L’applicazione eCarUp funziona su smartphone iOS e Android. Requisiti di sistema: iOS 8 o Android 5.0 o versioni successive.

Devo avere uno smartphone per utilizzare eCarUp?

Si, come autista devi scaricare l’applicazione eCarUp. Senza uno smartphone (iOS 9 o Android 5.0 o più recente) eCarUp non può essere utilizzato.

Quali sono i requisiti per l’utilizzo delle stazioni di ricarica eCarUp?

È necessario uno smartphone con accesso a Internet. L’uso è semplificato se hai installato uno scanner per codici QR o l’applicazione eCarUp sul tuo smartphone.

 

Laden | Allgemein

Muss ich zwingend die eCarUp App herunterladen?

Nein, Sie können die eCarUp Instant Payment Funktion nutzen. Dafür müssen Sie nur den QR-Code auf der Ladestation scannen oder den Code des QR-Scanners unter www.ecarup.com/code eingeben. Danach können Sie mit Ihrer Kreditkarte eine Einmalzahlung vornehmen und laden.

Wie kann ich nach spezifischen Ladestationen suchen?

Sie finden die Ladestationenübersicht in der eCarUp App, diese hat auch eine Kartenfunktion. Haben Sie eine passende Station gefunden, können Sie sich zum Standort navigieren lassen.

Wo finde ich eine Übersicht meiner getätigten Ladungen?

Sie finden eine Übersicht über Ihre letzten Ladungen unter „Historie“. Sie können die Ladungen innerhalb Ihres gewählten Zeitrahmens aufrufen.

 

Laden | Freischalten der Ladestation

Wie schalte ich eine Ladestation frei?

Am einfachsten öffnen Sie die eCarUp App und scannen den angebrachten QR-Code auf der Ladestation. Sie sehen sofort die Kosten dieser Ladestation und können diese aktivieren.

Auch ohne App können Sie den Ladevorgang starten: Scannen Sie den angebrachten QR-Code auf der Ladestation mit Ihrem Smartphone oder geben Sie die Nummer des QR Codes auf ecarup.com/code ein. Dies führ Sie auf die Instant Payment Seite, auf welcher Sie Ihre Kreditkarte angeben müssen.

Alternativ können Sie sich bei eCarUp registrieren und die Pre-Pay Funktion nutzen.

Was kann ich tun, wenn ich mit meinem Smartphone nicht die Ladestation freischalten kann?

  1. Stellen Sie sicher, dass die mobilen Daten auf Ihrem Smartphone aktiviert sind (unter Einstellungen / mobile Daten).
  2. Wenn mobile Daten bereits aktiviert sind, deaktiviere Sie sie kurz und aktiveren Sie sie anschliessend erneut.
  3. Stellen Sie sicher, dass die Station nicht reserviert ist und die Station in der App angezeigt wird (nur dann haben sie Zugriffsberechtigung)
  4. Schliessen Sie die App komplett und starten Sie nochmals neu.

Was kann ich tun, wenn die Ladestation nicht frei schaltet?

  1. Schliessen Sie die App komplett, starten Sie sie nochmals neu und wiederholen Sie den gesamten Prozess.
  2. Wenn Sie die Ladestation immer noch nicht freischalten können, kontaktieren Sie uns. Es könnte sein, dass die Ladestation defekt ist. (Dann wird der Status der Station als “Ausser Betrieb” angezeigt)

Unser Support ist zu Bürozeiten unter +41 41 511 09 70 erreichbar.

Comment puis-je activer une station de recharge?

Le plus simple est d’ouvrir l’application eMobiel et de scanner le code QR indiqué sur la station de recharge. Vous verrez alors immédiatement les tarifs de cette station de recharge et pourrez activer cette dernière.

Vous pouvez également lancer le processus de recharge sans l’application: Scannez avec votre smartphone le code QR indiqué sur la station de recharge ou entrez le numéro du code QR sur  www.ecarup.com/code. Cette opération vous dirige vers le site Internet d’Instant Payment, sur lequel vous devez indiquer les données de votre carte de crédit.

Que puis-je faire quand l’activation de la station de recharge avec mon smartphone ne fonctionne pas?

  1. Vérifiez que les données mobiles sont activées sur votre smartphone (sous Réglages / Données mobiles)
  2. Si les données mobiles sont déjà activées, désactivez-les brièvement, puis activez-les de nouveau.
  3. Vérifiez que la station de recharge n’est pas réservée et qu’elle est affichée dans l’application (c’est la condition pour que vous ayez une autorisation d’accès)
  4. Refermez complètement l’application, puis redémarrez-la.

Que puis-je faire quand la station de recharge ne s’active pas?

  1. Refermez complètement l’application, puis redémarrez-la et recommencez toute la procédure.
  2. Si vous ne pouvez toujours pas activer la station de recharge, contactez-nous. Il se pourrait que la station de recharge soit détériorée. (Le statut de la station indique alors «Hors service»)

Notre assistance est joignable au +41 32 321 12 12 pendant les horaires de bureau.

Cosa posso fare se la stazione di ricarica non si attiva?

  1. Chiudere completamente l’applicazione, riavviarla e ripetere l’intero processo.
  2. Se non riuscite ancora a sbloccare la stazione di ricarica, contattaci. Potrebbe essere che la stazione di ricarica sia difettosa (Quindi lo stato della stazione viene visualizzato come „Fuori servizio“).

Il nostro supporto è disponibile durante l’orario d’ufficio al numero +41 41 41 511 09 09 70.

Cosa posso fare se non riesco a sbloccare la stazione di ricarica con il mio smartphone?

  1. Assicuratevi che il roaming dati mobili sul vostro smartphone sia attivato.
  2. Se il roaming dati mobili è già attivato, disattivarlo brevemente per poi attivarlo di nuovo..
  3. Assicuratevi che la stazione non sia riservata e che la stazione sia visualizzata nell’app (solo allora avete i diritti di accesso).
  4. Chiudere completamente l’applicazione e riavviarla.

Come si sblocca una stazione di ricarica?

Il modo più semplice è aprire l’applicazione eCarUp e scansionare il codice QR sulla stazione di ricarica. Vedrete immediatamente il costo di questa stazione di ricarica e potrete attivarla.

È possibile avviare il processo di ricarica anche senza app: Scansionare il codice QR allegato sulla stazione di ricarica con il proprio smartphone o inserire il numero del codice QR su ecarup.com/code. Questo vi porterà alla pagina di Pagamento Immediato dove vi sarà chiesto inserire i dati della vostra carta di credito.

In alternativa è possibile registrarsi su eCarUp e utilizzare la funzione Pre-Pay.

 

Laden | Preise & Bezahlung

Wie hoch ist die eCarUp Kommission?

Die Kommission ermöglicht es uns, unsere Plattform zu betreiben und weiterzuentwickeln.

Wir verrechnen deshalb 10% auf alle finanziellen netto Transaktionen, welche über die eCarUp Plattform abgewickelt werden. Die Kommission wird direkt und automatisch im Bezahlprozess (per App und direkt via Kreditkarte) einbehalten. Zusätzlich kann, je nach Bezahlungsart, eine Gebühr für den Bezahlvorgang (Kreditkartengebühr) erhoben werden.

Alle Gebühren sind im Bezahlprozess transparent ausgewiesen.

Wie setzen sich die Preise zusammen?

Informieren Sie sich über die Preise der Ladestationen in unsere App. Jeder Anbieter kann den Preis für seine Ladestation selber bestimmen. Der Gesamtpreis setzt sich aus Energiepreis, Parkgebühr und allfälligen Reservationsgebühren zusammen. Der Preis für eine bestimmte Ladung ist demnach abhängig von der gewählten Ladestation, der Standdauer Ihres Autos und der geladenen Energie. In der Regel belaufen sich die Preise der Anbieter auf:

Energiepreis: 20 bis 35 Rp/kWh

Parkplatzgebühr: 0.50 bis 5 CHF/h

Wie bezahle ich meine geladene Energie und Parkzeit?

Sie bezahlen per Instant Payment oder Pre-Pay Funktion der eCarUp App. Derzeit steht nur die Zahlung per Kreditkarte zur Verfügung.

Wie werden die Kosten meiner Ladung abgerechnet?

Die Kosten werden Ihnen direkt vom Budget (Bezahlung per Pre-Pay Funktion der eCarUp App) beziehungsweise direkt von Ihrer Kreditkarte (Instant Payment) abgezogen.

Comment puis-je payer l’énergie et le temps de stationnement?

Vous payez à l’aide de la fonction Instant Payment ou de la fonction Pre-Pay de l’application eMobiel. En ce moment, seul le paiement par carte de crédit est disponible.

Comment sont facturés les tarifs de ma charge ?

Les coûts seront débités directement de votre budget (paiement par fonction  Pre-Pay de l’application eMobiel) ou directement de votre carte de crédit (Instant Payment).

Comment sont composés les prix?

Informez-vous sur les prix des bornes de recharge dans notre application. Chaque fournisseur peut déterminer lui-même le prix de sa station de charge. Le prix total comprend le prix de l’énergie, les frais de stationnement et les frais de réservation. Le prix d’une charge particulière dépend donc de la station de charge choisie, de la durée de vie de votre véhicule et de l’énergie chargée. En règle générale, les prix des fournisseurs s’élèvent à:

Prix de l’énergie: 20 à 35 Ct/kWh

Taxe de stationnement: 0.50 à 5 CHF/h

A combien s’élève la commission eCarUp?

La commission nous permet d’exploiter et de développer notre plateforme.

Nous facturons donc 10% sur toutes les transactions financières nettes traitées via la plate-forme eCarUp. La commission est conservée directement et automatiquement dans le processus de paiement (par application et directement par carte de crédit). De plus, selon le type de paiement, des frais peuvent être facturés pour le processus de paiement (frais de carte de crédit).

Tous les frais sont indiqués de manière transparente dans le processus de paiement.

Come vengono fatturati i costi di ricarica?

I costi vengono detratti direttamente dal vostro budget (pagamento tramite la funzione Pre-Pay dell’App eCarUp) o direttamente dalla vostra carta di credito (pagamento istantaneo).

Come posso pagare l’energia addebitata e il tempo di parcheggio?

Si paga tramite la funzione Pagamento immediato o Pre-Pay dell’applicazione eCarUp. Attualmente è disponibile solo il pagamento con carta di credito.

Quali sono i prezzi?

Informatevi sui prezzi delle stazioni di ricarica nella nostra app. Ogni fornitore può determinare da solo il prezzo della sua stazione di ricarica. Il prezzo totale è composto dal prezzo dell’energia, dalla tassa di parcheggio e da eventuali spese di prenotazione. Il prezzo di una determinata tariffa dipende quindi dalla stazione di ricarica selezionata, dalla durata di vita della vostra auto e dall’energia caricata. Di norma, i prezzi dei fornitori ammontano a:

Prezzo dell’energia: da 20 a 35 Rp/kWh

Costo del parcheggio: da 0.50 a 5 CHF/h

A quanto ammonta la commissione eCarUp?

La commissione ci consente di gestire e sviluppare la nostra piattaforma.

Pertanto, addebitiamo il 10% su tutte le transazioni finanziarie nette elaborate tramite la piattaforma eCarUp. La commissione viene trattenuta direttamente e automaticamente nel processo di pagamento (tramite app e direttamente tramite carta di credito). Inoltre, a seconda del tipo di pagamento, può essere addebitato un costo per il processo di pagamento (costo della carta di credito).

Tutte le tasse sono indicate in modo trasparente nel processo di pagamento.