Votre application vous donne accès au plus grand réseau de bornes de recharge.
Grâce à l'application « eCarUp », vous pouvez trouver, démarrer et payer vos sessions de recharge dans des dizaines de milliers de bornes. Il n'y a ni frais d'abonnement ni frais de base ; vous ne payez que ce que vous rechargez réellement.
Téléchargez l'application « eCarUp »
Pourquoi « eCarUp » est votre application de recharge.



Trois étapes pour recharger complètement la batterie
Voici à quel point il est facile de recharger votre voiture électrique avec eCarUpVotre forfait, votre choix
Choisissez votre mode de paiement. Nous nous occupons du reste et vous enverrons immédiatement le reçu de paiement par e-mail.
La communauté passe à l'électrique.
Des milliers de conducteurs de véhicules électriques à travers l'Europe utilisent chaque jour eCarUp .
Assistance
Foire aux questions (FAQ)
Réponses aux questions les plus importantes concernant la recharge avec eCarUp.
Combien coûte une recharge sur eCarUp ?
Nous garantissons une transparence totale : chaque exploitant de borne fixant son propre tarif (prix au kWh ou à l'heure), les prix varient. Cependant, dans l'application « eCarUp », vous pouvez toujours consulter le coût actuel d'une borne avant de commencer la recharge. Il n'y a pas de frais cachés.
Y a-t-il des frais de base ou un abonnement ?
Non, nous n'aimons pas les abonnements pièges. L'utilisation d'eCarUp est entièrement gratuite pour les conducteurs. Conformément au principe du « paiement à l'utilisation », vous ne payez que l'électricité et le temps que vous consommez réellement.
Comment puis-je régler la session de recharge ?
À vous de choisir : dans l'application, nous acceptons toutes les principales cartes de crédit et de débit (par exemple, Visa, Mastercard). Pour une recharge spontanée sans inscription, il vous suffit de scanner le code QR situé à la borne. Vous avez également la possibilité d'utiliser Apple Pay et Google Pay.
Est-ce que je reçois un reçu pour mes demandes de remboursement de frais ?
Oui, automatiquement. À l'issue de chaque session de recharge, nous vous enverrons un reçu de paiement par e-mail. De plus, vous trouverez un aperçu clair de toutes vos sessions de recharge passées dans l'historique de l'application.
Que dois-je faire si une borne de recharge ne fonctionne pas ?
Étant donné que eCarUp fournit la plateforme logicielle mais que les bornes appartiennent à des partenaires locaux, l'opérateur sur place est votre interlocuteur le plus rapide. Vous trouverez généralement son numéro de téléphone directement sur le boîtier de la borne ou dans les informations relatives à l'emplacement dans l'application.
Contact
Vous avez des questions ?
Notre équipe se fera un plaisir de vous aider. N'hésitez pas à nous contacter pour obtenir des conseils personnalisés.
CH-6343 Rotkreuz
Laissez-nous un message
Ce site est protégé par reCAPTCHA.





